创建一个国家水资源公司将带来许多好处,其中不仅包括能力的提高和新的就业机会,约翰·巴里写道
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2012年4月,政府宣布,它将建立一个国有的国家水资源公用事业公司,巩固并建立在爱尔兰地方当局出色的供水和废水服务的基础上。这家新的自来水公司,爱尔兰水将取代目前由34个市和县议会提供公共水和废水服务的系统。建立一个全国性的自来水有很多好处。最重要的是,这种新方法将有利于增加投资到服务,从而改善水质服务。

水资源改革的必要性

尽管爱尔兰有丰富的原水,提供经处理的饮用水以及收集和处理我们的废水的费用是必要的。每年大约花费12亿欧元为现有服务提供资金,其中很大一部分来自州政府。

鉴于我们目前的财务状况,财政部再也负担不起维持这一水平的供水财政支持。投资在水里服务的水平在过去的几年里已经显著减少。这导致了基础设施的弱点,全国产能压力和泄漏率高。在部分中,目前的供水系统正以最大容量运行,除非现在采取行动,否则我们的供水服务将无法满足不断增长的人口的未来需求,也无法应对极端天气条件和潜在的气候变化。

此外,现有的供水系统,基于34个地方当局,缺乏规模经济。政府决定,在当前的金融环境,需要一种新的供资模式,这将由一家新的国家供水公司提供,以解决这些问题。

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爱尔兰水的好处

这项新的供水服务设施将带来的一些最初的主要好处包括通过升级供水服务提供的新就业机会,安装仪表,并为客户查询创建一个集中的联系点。爱尔兰水务公司将增加投资,以确保供水服务满足商业部门日益增长的需求,尤其是那些具有高就业潜力的国家(农业食品,制药化学和IT188betsport,例如)。此外,全球对水的需求预计将增长40%在接下来的20年里,因此,对水资源基础设施的投资将确保爱尔兰能够很好地吸引外国和本土投资,在国内进一步的潜力创造新的就业机会。

高效水系统的好处

爱尔兰水将在Bord G_is集团内建立。巷道获全国天然气网络管理有着丰富的经验,并将把这些技能管理建立新的公共自来水的和正在进行的操作。此外,博德G_在吸引国际金融和提供客户服务方面有着良好的业绩记录。博德G_IS的知识和经验将与34个地方当局的专业知识相结合,创建一家能够提供世界级水服务的公司。

基本上,爱尔兰水今天将管理地方政府提供的服务,但作为一个有凝聚力的组织,它将能够采取战略,国家规划方法,的发展,筹集资金,投资和运营。这将提高水和废水服务的质量和效率,降低运营成本。

建立爱尔兰水资源是一项复杂的任务,将至少在2017年之前分几个阶段进行。巷道时至今日将吸引人才,的经验,以及34个地方当局和环境部等其他重要利益相关者的承诺,社区和地方政府(DELG)欧盟委员会能源监管(CER)和美国环境保护署(EPA)。

方案规划

爱尔兰水计划开始,最初12周动员或“项目计划”2012年4月和7月之间的阶段。这一阶段的主要输出是关键项目里程碑的识别;管理新组织启动和进展阶段的过渡计划;和一个高层次的大纲或”蓝图“爱尔兰水资源组织。

这个“蓝图”定义了高层次的运作模式,建立爱尔兰水资源所需的组织结构和IT景观。从2012年9月到年底,项目组被动员起来,在许多领域取得了重大进展。

该计划分为四个关键的“子计划”:

公司成立
爱尔兰水公司建立负责所有项目集中在框架需要建立爱尔兰水作为一个公司。这里的项目包括财政;治理监管和行业模型;尽职调查商业和服务水平协议(SLA)的方法;以及客户参与和品牌管理。

职能设置
爱尔兰水资源职能机构负责建立战略职能,这些职能必须作为持久组织方案的一部分交付。包括:计量;资本投资方案;提高效率;和爱尔兰水的战略计划。

业务能力建立
爱尔兰水务公司的业务能力建设重点是提供能力(人员,流程,系统和数据),这是水务公司有效地向客户提供服务所必需的。这些需求被分为三大领域:客户的能力,和资产管理工作,以及支持服务和IT基础设施。
第一个要求,客户的能力,提到了什么样的客户数据确认工具,呼叫中心业务和客户计费机制需要提供满意的客户服务。
第二个区域,和资产管理工作,需要制定资产规划的综合框架,管理水和废水基础设施的运营和资金交付。第三区域,支持服务和IT基础设施,参与支持服务的设计和交付等部门的人力资源,金融和IT。

组织机构
爱尔兰水务公司的组织机构负责所有与组织人员相关的项目。它包括组织设计和开发;员工关系,员工转换和集成;养老金

目标操作模型

自2013年1月起,该项目进入设计阶段。这一阶段的第一个关键活动是为爱尔兰水开发“目标运营模式”(TOM)。汤姆在爱尔兰水资源项目的总体成功中起着关键作用。这一阶段的工作为持久的爱尔兰水资源组织的详细发展制定了愿景和指导原则。汤姆把爱尔兰水的“蓝图”带到了下一个细节层次,并定义了人们如何,技术,过程和治理将相互作用。它还概述了如何设法确保每个涉众组对这个新组织凝聚力和平稳过渡。最重要的是,它定义了责任在每个业务流程中的位置。

我们目前正在与内部和外部利益相关者和行业专家合作,为爱尔兰水资源开发TOM,包括,除此之外,来自地方政府和部门的环境,社区和地方政府(DECLG)。

汤姆将设计最终州爱尔兰水资源组织,以及该组织如何在整个建立计划的每个关键里程碑上运作,例如,从2013年7月起,需要具备哪些能力来支持每个家庭安装水表。

服务水平协议

从2014年开始管理水和废水服务,爱尔兰水务公司将与34个地方当局签订服务水平协议(SLAS)。这意味着尽管2014年水资源的所有权和管理权将转移到爱尔兰水资源,资产运营将继续由地方当局交付至商定的服务水平。这种SLA的方法将确保平稳过渡到新国家实用新型通过建立宝贵的经验和技能组合地方当局的供水服务人员和防范损失的当地的专业知识。这也将意味着大多数员工仍将在当地政府的直接就业相当大的时期。

技能保留和员工过渡是制定总体实施计划时需要解决的关键问题,并将与地方当局密切合作,员工和工会来确保变化是有效管理。

从Q1 2014开始,爱尔兰水务公司将通过与当地政府签订服务水平协议来管理资产运营。

爱尔兰水务公司将与当地政府人员密切合作,通过服务水平协议流程管理的人员和在爱尔兰水资源组织内借调的人员。爱尔兰水将实施培训和人才管理计划允许爱尔兰水结构内的所有人员,包括地方政府实习,以达到最大的潜力。爱尔兰水还将提供令人兴奋的永久性的职业机会在持久的供水服务组织专业人员,包括地方当局和私营部门的工程师。

工作定义sla与地方当局已经开始,并将持续到2013年。SLAS将于2014年投入使用,在爱尔兰水资源开始“运营”并开始拥有和管理爱尔兰水资源的时候。

计量方案

爱尔兰水的首要任务之一将是国内全国水表安装。安装工作将于2013年中期开始计划,超过100万家庭将装有米在未来三年半。此活动最多可创建2个,000份工作。

符合国际经验,政府认为计量是最公平的收费方式是家庭对水供应和污水处理。它们还将有助于降低供水服务的运营成本,并提供与资本投资要求相关的长期储蓄。从“客户的角度”来看,电表安装将预先通知客户,以提供一个有组织和控制的方案,为客户提供积极的服务体验。现场支持服务将包括本地信息和核心客户呼叫中心。

国内费用的提议是在2014年开始。国内客户的费率和关税结构将由监管机构决定。CER。

约翰·巴里是博德·盖斯·艾琳的代理首席执行官。1997年他开始就业与巷道时至今日,以前在私营部门工作过,主要是在土木工程领域。金宝博娱乐城2005,巴里被任命为网络建设主管,向首席执行官汇报。该角色涉及对所有网络发展的责任,包括所有有关分销网络工作。2012年12月,巴里100%的时间致力于爱尔兰水资源的建立,目前担任项目总监。巴里拥有工程学士学位(公民)来自科克大学、金宝博娱乐城在机械工程研究生资格相同的大学。他是爱尔兰工程师。

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2012年4月,政府宣布,它将建立一个国有的国家水资源公用事业公司,巩固并建立在爱尔兰地方当局出色的供水和废水服务的基础上。这家新的自来水公司,爱尔兰水将替换当前系统中的公共…