DCU进行的一项新调查显示,四分之三的公众希望如果支付水费就能改善水质,12.5%的人希望不受限制地使用水,可能给供应商带来问题的
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作者:艾丝特·怀特和安妮·莫里西博士,MEngSc博士学位- - - - - -Oscail,都柏林城市大学

爱尔兰的水务部门目前正在改革中,创建一个新的公共事业——爱尔兰水/ Uisce Eireann,在Bord Gis ireann集团(BGE)内部。接管34个地方当局的职责,这个新的公用事业将负责950个公共供水区,每天处理超过16亿升的饮用水,22日,爱尔兰000公里的自来水总管。

除了这些职责和组织的建立之外,BGE还承担着在爱尔兰进行一项计量生活用水的初步计划。根据环境部的说法,社区和地方政府(DECLG),在爱尔兰,有100多万户家庭与公共供水管线相连,在这个初始计划期间必须进行计量。

公众支持公共政策的成功实施至关重要。虽然国内供应的计量是新爱尔兰,生活水费的概念并非如此。人们可能会记得废除国内水费,在1996年爱尔兰大选之前,很大程度上是由于公众的压力和一个反水费候选人对政府席位的威胁。

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最近一个导致政府政策变化的公众压力的例子发生在2008年,当公众的强烈反对导致当时的政府放弃了为70岁以上的人测试医疗卡的尝试。受欢迎的抗议活动和强烈的反对声音,以及政府对公众利益的重要性的认识不足,是导致其下滑的主要原因。

显然,为了成功地重新引入水费,是非常重要的,了解居民的态度水收费和计量项目,和问的问题:在什么条件下会计量,为了确定水费用,在爱尔兰被户主接受和采纳吗?吗?

Householder研究

图1(点击放大)

为了得到这个信息,2013年5月,我们在米德兰的一个小镇进行了一项研究。本研究包括向该镇与公共供水管线连接的家庭发放问卷,问了有关饮用水水质的各种问题,节约用水,计量费和水费。回应了来自191个家庭和几个有趣的结果出现了。

综上所述,我们发现,总体而言,户主们非常了解被调查者提出的计量方案。此外,户主对供水质量有明确的意见,并意识到与节约用水有关的良好做法。将近三分之二(65%)的受访者表示,他们认为应向用水者收取其用水量的费用。

超过80%的受访者表示,他们将配合仪表安装,同样比例的人表示,他们将支付水费。不到20%的受访者表示,他们可能或很可能参加公众抗议水费的活动。这似乎表明大多数人赞成通过计量收取生活用水费。

历史上,在美国和大多数欧洲国家,用水计量被认为是制定水价的有效途径。水费的共同目标,作为经合组织提出的,包括股权——用户按使用比例支付,和消费者的接受和理解。在爱尔兰,根据以前的政策,这些目标没有实现,因为不管使用情况如何,收费都是固定的,不同的县议会收取不同的费率。

因此,不平等的观念很可能已经存在。在2013年,建议的计量供应和独立机构的费率设置,能源监管委员会(CER)可能有助于改变这种看法。

我们研究的其他结果发现,住户声称他们信任他们目前的供水供应商(54%),并声称他们可能会支付他们的水费(其中92%)。我们还发现家庭的整体质量评级之间的相关性的供水服务,声称他们可能支付水费。大约有64%的受访者选择了“相当不错”或“非常好”的问题,总体而言,您认为您使用的供水服务质量如何?’

其中,约90%的受访者表示,他们可能或很可能会支付水费。这些发现表明,信任在一个高质量的品牌和接收高质量供水服务对家庭很重要,可能是重要的在确保稳定的供应商,持续的收入。

我们研究的其他发现确定了一些额外的测量条件,就水费而言,将被接受。近75%的受访者表示,他们希望改善水质水如果他们支付费用,而12.5%的人期望能够不受限制地使用水(图1)。后者可能在缺水时期和高水分胁迫地区给供应商造成问题。

图2(点击放大)

超过半数的受访者预计他们的计位于他们的财产边界(图2),这不是在计量计划中提出的,从信息从知母/爱尔兰水。现在应该问的一个问题是,这是否会对合作率产生影响,根据这项研究,被证明是非常高的超过80%。

关于支付选择,值得注意的是相对较高比例的受访者(22%)希望在邮局缴纳水费(图3),无法支付最近引入的家庭费用的选项。

此外,我们的研究没有发现任何显著的变量之间的关系在户主的受访者调查和人口特征。换句话说,根据年龄,对任何问题都没有典型的反应,性别,受访者的家庭收入或受教育程度。

需求计量效应

与计量有关的另一个重要问题是,计量和国内供应的充电是否会导致需求减少。水表的引入可以减少生活用水消耗在一些国家如10 - 20%之间。英国波兰,捷克、卢森堡,匈牙利、澳大利亚和加拿大。

在这项研究中,约58.1%的受访者表示不同意或强烈不同意这种说法:“我相信,计量供应不会影响我用水量。”这似乎表明,如果计量供水,许多受访者会更加关注他们使用的水量。

这表明,计量国内供应确实可能导致爱尔兰的消费减少。然而,必须注意的是,相当大的少数人(34%)似乎没有将计量与减少用水的方法联系起来。

另一方面,我们调查的其他结果表明,在回答这个问题时,“在过去的12个月里,你多长时间刷牙时关闭水龙头,或者在使用前把洗碗机/洗衣机装满?”,大约75%的受访者选择“有时”或更多。

图3(点击放大)

由此得出结论,这些受访者正在定期进行节水工作。大多数受访者(85.8%)表示,他们希望更多地了解节约用水,86.9%的受访者表示他们想知道自己家庭一天用水量。

然而,受访者对这份声明意见不一,“我不认为我尽力节约用水,有50.2%同意或强烈同意,45%不同意或强烈反对。这似乎表明,至少对于某些受访者而言,想知道更多关于保护或他们的家庭正在使用多少水也许是为了确认——如。确认他们确信他们正在使用所有必要的程序和设备来节约用水,或者他们不能少用水。

结论

我们的研究结果揭示了住户在某个时间点对水费和拟议的计量方案的看法,并描述了一个复杂和有些冲突的态度和观点的图景。

必须注意,然而,我们研究报告的样本家庭的态度和意见在中部城市之一。因此这些结果不能普遍没有额外的研究在其他城镇。

当计量的第一阶段完成时,还会有300个,000到400,000个没有仪表的家庭。相同规模的家庭可以支付不同的水费,取决于他们是否支付按体积计通过使用或评估。例如,缴纳分摊费用的大户很可能比计量的同样规模的家庭缴纳更少。未来的研究可以调查当时居民的态度和意见,在这些条件下。这些发现将有助于对计量方案的下一步进行决策。

作者要感谢那些参与调查的住户。这项研究是根据都柏林城市大学可持续发展管理硕士的要求进行的。(www.dcu.ie/oscail

埃丝特·怀特是土木工程师,金宝博娱乐城他最近在都柏林城市大学完成了可持续发展管理硕士课程,获得了一流的荣誉。她在美国和爱尔兰都有20年的大型资本项目经验,有超过八年的供水和污水管理基础设施项目在爱尔兰。她目前是老挝县议会一个700万欧元废水项目的驻地工程师。

安妮·莫西里毕业于都柏林大学在化学工程和MEngSc和努伊戈尔韦博士学位。188betsport她有超过20年的经验在环境保护领域的重点是水和废水处理。她是清洁技术领域许多研究生项目的项目主席,运营管理,信息技术和可持续发展与Oscail都柏林城市大学。

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